Maslow baseia sua teoria da motivação nas diferentes necessidades humanas; Herzberg fundamenta
sua teoria no ambiente externo e na atividade de cada indivíduo.
Para Herzberg (1966), a motivação das pessoas para o trabalho depende de dois fatores:
A Fatores de condições físicas e fatores administrativos, sendo: fatores de condições físicas – quando precários,
maior motivação; quando ótimos, maiores relações / fatores administrativos – quando precários, maior
insatisfação; quando ótimos, nenhuma insatisfação.
B Fatores de liderança e fatores motivacionais, sendo: fatores de liderança – quando precários, nenhuma
satisfação; quando ótimos, maior satisfação / fatores motivacionais – quando precários, maior insatisfação; quando
ótimos, nenhuma insatisfação.
C Fatores de desenvolvimento e fatores higiênicos, sendo: fatores de desenvolvimento – quando precários, maior
inter pessoalidade; quando ótimos, maiores relações / fatores higiênicos – quando precários, maior satisfação;
quando ótimos, nenhuma satisfação.
D Fatores técnicos e fatores motivacionais, sendo: fatores técnicos – quando precários, maior insatisfação;
quando ótimos, maior prevenção / fatores motivacionais – quando precários, nenhuma satisfação; quando ótimos:
maior satisfação.
E Fatores motivacionais e fatores higiênicos, sendo: fatores motivacionais – quando precários, nenhuma
satisfação; quando ótimos, maior satisfação / fatores higiênicos – quando precários, maior insatisfação; quando
ótimos, nenhuma insatisfação.