Início/Questões/Gestão Pública/Questão 457941200410493A gestão pública utiliza as ferramentas de autoavaliação, a carta de serviço, a pesquisa de satisfação, o guia de gestão...1457941200410493Ano: 2022Banca: IADESOrganização: CAU-SEDisciplina: Gestão PúblicaTemas: Gestão da Qualidade no Setor Público | Gestão da Qualidade na Administração PúblicaA gestão pública utiliza as ferramentas de autoavaliação, a carta de serviço, a pesquisa de satisfação, o guia de gestão de processos e o guia “d” simplificação. A pesquisa de satisfação éAuma metodologia utilizada para tornar a organização mais acessível e transparente para o cidadão.Bum modelo de gestão de processos, voltado ao alcance de resultados.Co instrumento que visa à simplificação de processos, atividades e normas.Duma metodologia de pesquisa de opinião padronizada, que investiga o nível de satisfação dos usuários de um serviço público.Ea verificação do grau de aderência dos processos gerenciais de um ente público em relação ao modelo/critério de excelência em gestão pública.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200153254Gestão PúblicaTheodore Lowi criou um modelo de análise de políticas públicas que as divide em quatro tipos, e no último governo, foi adotada a Medida Provisória nº ...Questão 457941200405744Gestão PúblicaA respeito da descentralização política e administrativa, assinale a alternativa correta.Questão 457941200798742Gestão PúblicaA respeito de suporte e da manutenção dos equipamentos, assinale a alternativa correta.Questão 457941200815233Gestão PúblicaÓrgãos setoriais do governo federal têm posto em prática, nos últimos anos, muitos dos mecanismos anteriormente usados apenas na administração de empr...Questão 457941200903815Gestão PúblicaA denominada Nova Gestão Pública, entre outros princípios, conceitos e aspectos, aborda o enfoque de administração ou gestão para resultados. A esse r...Questão 457941200911231Gestão PúblicaA extinção da política pública ocorre quando o problema que originou a política é percebido como resolvido; os programas, as leis ou as ações que ativ...Questão 457941201037263Gestão PúblicaCompliance, ou conformidade, pode ser definido como “um conjunto de medidas internas, adotadas por um determinado agente econômico, que permite a esse...Questão 457941201342366Gestão PúblicaA governança digital é a utilização, pelo setor público, de tecnologias da informação e comunicação com o objetivo de melhorar a informação e a presta...Questão 457941201351728Gestão PúblicaQuanto aos fatores que justificam a avaliação de desempenho na organização pública, assinale a alternativa correta.Questão 457941201917462Gestão PúblicaAssinale a alternativa que corresponde à capacidade política de governar.