Analise as afirmativas abaixo sobre sistema e
política de qualidade e assinale a alternativa
correta.
I. Sistema da qualidade é a formalização, é um
documento que deve explicitar o compromisso
da alta administração com a qualidade.
II. Política da qualidade é um conjunto de
elementos dinamicamente inter-relacionados
que opera sobre a entrada, o processamento e
a saída das necessidades e expectativas dos
clientes.