Uma das melhores e mais difundidas metodologias para auxiliar a gestão do planejamento estratégico é o Balanced
Scorecard (BSC), traduzido, em português, para Indicadores Balanceados de Desempenho. O BSC foi criado pelos
professores de Harvard, Robert S. Kaplan e David P. Norton. Ele surgiu como resultado de uma pesquisa desses
professores sobre a medição de desempenho na organização do futuro. A proposta do BSC é traduzir a missão e a
estratégia em objetivos e medidas de desempenho em quatro diferentes perspectivas. São elas: