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Esta questão foi aplicada no ano de 2022 pela banca FGV no concurso para TRT - 13ª Região (PB). A questão aborda conhecimentos da disciplina de Biblioteconomia, especificamente sobre Atendimento de Referência, Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Quanto à entrevista de referência, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) O bibliotecário deve negociar a questão, a partir do modo como foi formulada, isto é, o tema da consulta deve ser identificado, esclarecido e, eventualmente, aprimorado.
( ) O bibliotecário deve evidenciar que não sabe determinado assunto, compensando esta deficiência mediante associação de seus conhecimentos e competências ao conhecimento do usuário.
( ) O bibliotecário precisa ser competente, tanto ao formular perguntas quanto ao respondê-las e, nesta etapa, sua formação básica e seus interesses em geral não constituem fatores de êxito.
As afirmativas são, respectivamente,