De acordo com Bergamini e Coda (1997), o tema qualidade
de vida no trabalho sempre foi objeto de ampla discussão.
Nesse sentido, parece haver hoje uma situação em que os
empregados vivenciam mais insatisfação que satisfação nas
empresas onde trabalham. Embora tais efeitos da
insatisfação no trabalho ainda não tenham sido
suficientemente mapeados nas organizações brasileiras, é
sabido que as prováveis consequências negativas estão
ligadas a alguns fatores. A respeito deles, julgue os
seguintes itens.
I. São fatores a inércia organizacional e a dificuldade de
implantação eficaz de programas de melhoria de qualidade.
II. É um fator o comprometimento da saúde física e
mental dos empregados.
III. São fatores o estresse, as faltas, a baixa produtividade
e o baixo desempenho no trabalho.
Assinale a alternativa correta.