O modelo da Fundação Nacional da Qualidade

Q: O modelo da Fundação Nacional da Qualidade – FNQ adaptado à Administração Pública fomenta a adoção de práticas de excelência em gestão com a finalidade de melhorar o desempenho e a qualidade da gestão

A) indicadores de resultados, inseridos no correspondente planejamento estratégico. | B) missão, visão e valores da organização. | C) critérios de excelência, tais como liderança e processos. | D) fundamentos de excelência, tais como estratégias e planos. | E) forças, fraquezas, desafios e oportunidades.

457941200432961

Ano: 2016Banca: FCCOrganização: CREMESPDisciplina: Gestão PúblicaTemas: Modelo de Excelência da FNQ | Gestão da Qualidade no Setor Público

O modelo da Fundação Nacional da Qualidade – FNQ adaptado à Administração Pública fomenta a adoção de práticas de excelência em gestão com a finalidade de melhorar o desempenho e a qualidade da gestão pública, buscando ampliar a eficiência, efetividade e eficácia dos serviços prestados. Nesse sentido, apresenta determinados balizamentos que permitem às organizações avaliar seu estágio de maturidade em excelência, denominados

Gabarito comentado

Anotações

Marcar para revisão

O modelo da Fundação Nacional da Qualidade – FNQ adaptado à Adminis...

Questões relacionadas para praticar

O modelo da Fundação Nacional da Qualidade – FNQ adaptado à Adminis...

Questões relacionadas para praticar