Início/Questões/Técnicas de Secretariado e Assessoria/Questão 457941200434840No ambiente profissional, a etiqueta é um elemento essencial no dia a dia dos indivíduos. Considerando essa afirmativa, ...1457941200434840Ano: 2024Banca: VUNESPOrganização: Spcine - SPDisciplina: Técnicas de Secretariado e AssessoriaTemas: Comportamento e PosturaNo ambiente profissional, a etiqueta é um elemento essencial no dia a dia dos indivíduos. Considerando essa afirmativa, assinale a alternativa que difere da ideia de etiqueta no ambiente de trabalho. AConsiste em um conjunto de regras não escritas, mas convencionadas socialmente e que variam de acordo com cada cultura.BReflete o profissionalismo e influencia a dinâmica de trabalho e as relações interpessoais dentro de uma organização.CConsiste em usar o bom senso e a ética nas relações de trabalho, respeitando o próximo, independentemente da hierarquia.DCorresponde a um protocolo de conduta que deve ser seguido no local de trabalho para promover uma relação polida entre os colegas.ERepresenta um conjunto de ações que visam criar uma convivência harmoniosa, evitando constrangimentos ou ofensas.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200171200Técnicas de Secretariado e AssessoriaPara realizar um ato comunicativo, o ser humano pode empregar duas formas de comunicação: verbal ou não verbal. A verbal compreende a comunicaçãoQuestão 457941200199682Técnicas de Secretariado e AssessoriaO programa 5S foi criado no Japão a partir da aplicação de 5 sensos, que em japonês se iniciam com a letra “S”, com o objetivo de melhorar o ambiente ...Questão 457941200294888Técnicas de Secretariado e AssessoriaO atendimento telefônico de qualidade é uma das ferramentas essenciais para a sobrevivência das empresas. Nas empresas públicas ou privadas, o profiss...Questão 457941200510961Técnicas de Secretariado e AssessoriaUm atendimento correto transmite um cunho de profissionalismo e adequação causando sempre uma boa impressão. Uma das técnicas de conversação telefônic...Questão 457941201272428Técnicas de Secretariado e AssessoriaNo contexto da organização do trabalho numa repartição pública, a utilização da agenda é algo fundamental. O seu uso, em geral, evita que se esqueça d...Questão 457941201315876Técnicas de Secretariado e AssessoriaAs chamadas telefônicas ocorrem em uma sequência de acontecimentos. A fraseologia correta ao atender uma ligação é:Questão 457941201366677Técnicas de Secretariado e Assessoria5S é um programa de gestão de qualidade empresarial desenvolvido no Japão e é constituído de cinco atividades sequenciais: Seiri, Seiton, Seiso, Seike...Questão 457941201394621Técnicas de Secretariado e AssessoriaPara agilizar algumas tarefas, o profissional que atua como secretário executivo sabe da importância das planilhas eletrônicas como ferramenta de trab...Questão 457941201570466Técnicas de Secretariado e AssessoriaAs rotinas administrativas são o padrão de funcionamento de uma empresa, sendo que seu esquema possui normas ligadasQuestão 457941201847946Técnicas de Secretariado e AssessoriaSabe-se que uma das atividades rotineiras que fazem parte das técnicas secretariais, no cotidiano de um escritório, diz respeito ao bom atendimento, q...