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Esta questão foi aplicada no ano de 2018 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para EMAP. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Gestão da Qualidade, Principais Autores da Qualidade.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Com relação à gestão da qualidade no contexto organizacional, julgue o item a seguir.
Apoia-se no método de William E. Deming o programa
de qualidade que emprega propagandas e metas para
exigir dos colaboradores da organização níveis elevados
de produtividade e ausência de erros.