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A respeito da gestão da qualidade nos serviços públicos, julgue o item.No diagrama de Ishikawa, as causas do problema po...

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457941200439868
Ano: 2023Banca: QuadrixOrganização: CRECI - 22ª Região (AL)Disciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Qualidade | Ferramentas da Qualidade

A respeito da gestão da qualidade nos serviços públicos, julgue o item.


No diagrama de Ishikawa, as causas do problema podem ser agrupadas como resultantes de falhas em materiais, métodos, mão de obra, máquinas, meio ambiente e medidas.

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