No que se refere a estudos de usuários e respectiv...

Q: No que se refere a estudos de usuários e respectivos conceitos, características, métodos e instrumentos, assinale a opção correta.

A) Estudos de usuários identificam os perfis dos que fazem uso dos serviços da biblioteca, cabendo a outros modelos de investigação descobrir que fins os usuários dão à informação encontrada. | B) Tais estudos investigam as necessidades dos usuários em matéria de informação, mas não os níveis de satisfação quanto ao atendimento dessas necessidades. | C) Como instrumentos desse estudo, o questionário deve ser aplicado pessoalmente, e as entrevistas só podem ser desenvolvidas de maneira estruturada, não se permitindo a gravação em mídias. | D) Visto ser um dado quantitativo, e não qualitativo em relação aos usuários, o número de empréstimos e de circulação de periódicos é desconsiderado nos métodos empregados nesses estudos. | E) Estudar como os usuários obtêm acesso aos documentos é um exemplo dos objetivos desses estudos, entre os quais não se inclui o de editar a representação descritiva desses documentos.

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Ano: 2021Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: AL-CEDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Pesquisa de Comportamento de Usuários | Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação

No que se refere a estudos de usuários e respectivos conceitos, características, métodos e instrumentos, assinale a opção correta.

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