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A administração de marketing está embasada na escolha organizacional de mercados-alvo e na captação, manutenção e fidelização de clientes por meio da ...
Sobre o planejamento de marketing, considere: I. Direcionar a estratégia da empresa para grupos de clientes específicos. II. Identificar boas oportuni...
É recomendável se valer de um modelo exploratório de pesquisa quando
No planejamento de mídia há dois conceitos importantes que descrevem: I. O número de vezes que uma pessoa vê um anúncio. II. O número total de pessoas...
Por meio de um processo de comunicação ética, a empresa concretiza sua imagem, tanto interna quanto externa, às partes interessadas. Refere-se a uma f...
A abordagem do Boston Consulting Group - BCG no planejamento “de cima para baixo” está configurada em sua matriz de crescimento para determinar os inv...
Vendas pessoais são muito importantes para as empresas, especialmente naquelas em que a natureza do produto ou serviço comercializado envolve a necess...
Precisamos tentar manter todos os nossos clientes, de ano para ano." No livro Mitos do Marketing que estão matando seus negócios, os autores Kevin Cla...
Qualquer que seja o estado emocional dos clientes, é importante para eles que se compreenda o que estão tentando dizer e como se sentem em relação ao ...
Segundo Kotler (2008), são características do Marketing de Serviço: