Leia o caso a seguir.
O recall é uma medida tomada por fornecedores para informar
e eventualmente convocar o público para substituir ou sanar
defeitos apresentados em produtos vendidos. A organização
K.C. anunciou recall de um lote de tubos de coleta de sangue
por possível contaminação durante o processo de produção.
Em conformidade com os procedimentos previstos pela
organização para o controle de qualidade, a fabricante solicitou
que não utilizem o produto e que entrem imediatamente em
contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).
Analisando o caso acima, a decisão da organização K.C. de
fazer recall dos produtos vendidos com possível problema é
considerada uma decisão