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Os estudos de usuários podem ser classificados segundo seus objetivos. Numere a coluna da direita de acordo com os objetivos listados na coluna da esquerda.
1 - Estudo de uso
2 - Estudo de demanda
3 - Estudo de necessidade
4 - Estudo de usuários
( ) Busca-se por meio de técnicas planejadas, entender o usuário de uma unidade de informação.
( ) Há a verificação do uso da biblioteca/centro de informação, de seus produtos e serviços.
( ) É analisado o que de fato o usuário formaliza quando recorre à biblioteca, pedidos feitos ao sistema, ao bibliotecário.
( ) Explora-se a necessidade de informação do usuário, que é diferente do seu desejo; o desejo está mais ligado ao que o usuário está disposto a buscar, e não ao que ele precisa realmente.
Marque a sequência correta.
Esta questão foi aplicada no ano de 2016 pela banca IF-MT no concurso para IF-MT. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Biblioteconomia, especificamente sobre Pesquisa de Comportamento de Usuários, Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 4 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.