///
Esta questão foi aplicada no ano de 2018 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para IPHAN. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Biblioteconomia, especificamente sobre Administração de Serviços de Informação, Gestão de Usuários e Disseminação Seletiva da Informação, Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Com relação ao atendimento ao usuário de bibliotecas, julgue o item seguinte.
O serviço de referência é o setor da biblioteca onde se
concentra o trabalho externo, o qual independe de atividades
internas como a catalogação e a indexação, uma vez que sua
finalidade é a identificação dos usuários, que consistem na
razão existencial da própria unidade de informação.