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  4. Questão 457941200455844

Segundo Amaral (2007), em cenário informacional competitivo em que ...

📅 2025🏢 FUNDATEC🎯 IF Farroupilha - RS📚 Biblioteconomia
#Administração de Serviços de Informação#Processos Técnicos#Automação de Bibliotecas#Serviços de Informação Eletrônica#Recuperação da Informação#Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação

Esta questão foi aplicada no ano de 2025 pela banca FUNDATEC no concurso para IF Farroupilha - RS. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Biblioteconomia, especificamente sobre Administração de Serviços de Informação, Processos Técnicos, Automação de Bibliotecas, Serviços de Informação Eletrônica, Recuperação da Informação, Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

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457941200455844
Ano: 2025Banca: FUNDATECOrganização: IF Farroupilha - RSDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Administração de Serviços de Informação | Processos Técnicos | Automação de Bibliotecas | Serviços de Informação Eletrônica | Recuperação da Informação | Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação
Segundo Amaral (2007), em cenário informacional competitivo em que bibliotecas têm de assegurar seus espaços, principalmente, na inovação do conhecimento, é imprescindível conhecer melhor os seus clientes para disponibilizar serviços customizados. Nesse sentido, a gestão de bibliotecas universitárias a partir da implementação do Customer Relationship Management (CRM) é constituída por quatro passos básicos, quais sejam, EXCETO: 
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