Segundo Sobral e Peci (2008), as organizações são grupos estruturad...

Para compreender as características do estilo brasileiro de administração, Sobral e Peci (2013) empreendem uma relevante aproximação entre a cultura b...

A melhoria contínua combate o controle estatístico da qualidade, PORQUE privilegia a melhoria suave e ininterrupta da qualidade de produtos e de servi...

Conforme Maximiano (2006), e considerando que a forma atual de administrar as organizações recebeu contribuições do passado, associe corretamente as i...

Conforme Sobral e Peci (2008), as organizações, cada vez mais, tendem a reconhecer a importância estratégica da qualidade e a adotar medidas para sua ...

Considere uma organização prestadora de serviços. Qual dos seguintes agentes deste tipo de organização não é comumente reconhecido como contribuinte n...

A Teoria da Contingência, de acordo com Chiavenato (2007), é aquela segundo a qual não existe uma melhor maneira (the best way) de se organizarem as e...

O ramo de negócios de serviços de transporte urbano por aplicativo é recente no mundo, existe apenas desde 2009, ocasião da fundação do Uber nos EUA, ...

Conforme Sobral e Peci (2008), ____________ é a última das funções do processo administrativo, que garante que o ciclo administrativo se complete, den...

De acordo com Sobral e Peci (2008), os objetivos são resultados que as organizações pretendem alcançar, desempenhando uma função importante no process...

O programa prático conhecido como 5S foi criado no Japão e é um conceito que possui como base cinco palavras japonesas que, juntas, visam aperfeiçoar ...