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Esta questão foi aplicada no ano de 2019 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para SLU-DF. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Relações Públicas e Comunicação Estratégica, especificamente sobre Gestão de Relações Públicas, Gestão de Eventos, Processos Comunicacionais, Comunicação Direcionada, Missão Profissional em Relações Públicas, Teorias da Comunicação, Desenvolvimento de Programas de Informação, Comunicação Interna em Relações Públicas, Governança Corporativa, Comunicação Organizacional em Relações Públicas, Marketing Institucional, Oratória e Argumentação, Cultura Organizacional em Relações Públicas, Comunicação Empresarial em Relações Públicas, Audiência, Expressão em Relações Públicas, Ética na Comunicação, Percepção Pública, Sustentabilidade e Responsabilidade Social, Planejamento Estratégico, Gestão de Fluxos Comunicativos, Gestão da Imagem Organizacional, Comunicação Pública em Relações Públicas, Gerenciamento de Crises, Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
A respeito das ações a serem tomadas pelo profissional de relações públicas no gerenciamento de crises e emergências institucionais, julgue o próximo item.
Ao lidar com uma crise institucional, o profissional
de relações públicas deve concentrar sua atenção na imagem
da instituição, o que implica priorizar a comunicação com
o público externo em detrimento da comunicação interna.