O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de
Causa e Efeito ou Diagrama Espinha de Peixe, é uma ferramenta
gráfica que ajuda a identificar e analisar as possíveis causas de
um problema específico.
Assinale a opção que apresenta os seis grandes grupos
categorizados no Diagrama de Ishikawa.