Cunha (2015), no livro “Manual de estudo de usuário”,
apresenta a seguinte definição para a realização
de estudos de usuários: “estudos de usuários são
investigações que se fazem para saber o que os
indivíduos precisam em matéria de informação em uma
biblioteca ou em um centro de informação”. Para tanto,
é necessário validar algumas questões para o projeto de
estudo de usuários.
Analise as questões a seguir.
I. O que queremos saber sobre os usuários da
informação?
II. Por que precisamos saber sobre os usuários?
III. Qual o objetivo principal do estudo de usuários?
IV. Para quem será́ útil saber sobre os usuários?
V. Onde podemos saber sobre os usuários?
VI. Como podemos saber sobre os usuários?
VII. Quais são os métodos de coleta de dados
apropriados para o estudo de usuários?
VIII. Quando podemos saber sobre os usuários?
São questões necessárias à validação do projeto de
estudo dos usuários: