Com relação às noções de relações humanas, julgue os itens a
seguir.
I O estudo das relações humanas no ambiente de trabalho
possibilita analisar as diferenças entre as pessoas, suas
complexidades e formas de valorização, o que permite que
esses fatores sejam utilizados para aumento da produtividade
e qualidade do trabalho.
II A produtividade do colaborador no ambiente de trabalho
relaciona-se não somente com fatores econômicos, mas
também com fatores motivacionais.
III Além dos grupos formais, devem ser reconhecidos os grupos
informais existentes em uma organização, os quais são
formados principalmente por afinidades, semelhanças de
crenças, valores, princípios e respeito mútuo.
Assinale a opção correta.