Leia o trecho abaixo, adaptado de Mafei e Cecato (2011):
_______________ é um ____________ que a empresa/instituição executa para
interagir com __________ que são essenciais para a sua reputação (imagem), negócio (desempenho financeiro) e _______________. Seu principal objetivo é fazer
com que a empresa/instituição seja corretamente percebida pelos seus
___________, os grupos com os quais quer se relacionar. Para que isso aconteça,
é preciso um _____________ muito bem estruturado e alinhado com o
________________, o farol que mostra aonde a empresa quer chegar no curto,
médio e longo prazos.
Os termos que completam corretamente o texto são, respectivamente: