Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941200485798O principal objetivo das práticas do COBIT é contribuir para o sucesso da entrega de produtos e serviços de tecnologia d...1457941200485798Ano: 2010Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SAD-PEDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: COBIT FrameworkO principal objetivo das práticas do COBIT é contribuir para o sucesso da entrega de produtos e serviços de tecnologia da informação (TI). Na visão do IT Governance Institute, o COBIT Aidentifica os principais recursos de um projeto para prover mais investimento. Bestabelece relacionamentos com os requisitos do negócio. Corganiza as atividades de TI em um modelo de processos específico. Dorganiza os processos de gerenciamento de serviços em uma estrutura de ciclo de vida de serviço. Eidentifica 35 processos de TI e os distribui em domínios. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200407460Tecnologia da Informação: GovernançaAcerca da NBR ISO/IEC n.º 12.207 e da NBR ISO/IEC n.º 9.126, julgue os itens subsequentes.Se determinada organização precisar obter orientação acerca ...Questão 457941200530611Tecnologia da Informação: GovernançaUm dos principais objetivos da gerência de incidentes é restaurar o serviço do usuário, a fim de minimizar os impactos na operação do negócio dentro d...Questão 457941201219295Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item subsequente, relativo a COBIT 2019 e ITIL v4.O ITIL v4 possui prática específica para gerir risco, visando garantir que a organização en...Questão 457941201399231Tecnologia da Informação: GovernançaNa matriz SWOT, a existência de colaboradores com formação especializada em área de interesse da organização é vista como exemplo de força.Questão 457941201475142Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item subsequente, a respeito do ITIL 3.O ITIL 3 organiza os processos de gerenciamento de serviços em uma estrutura de ciclo de vida de servi...Questão 457941201490398Tecnologia da Informação: GovernançaAssinale a opção que corresponde a uma funcionalidade presente no gerenciamento de incidentes em uma ferramenta de gestão de serviços de tecnologia da...Questão 457941201530957Tecnologia da Informação: GovernançaO objetivo do processo de Gerenciamento de Nível de Serviço consiste em melhorar a qualidade percebida pelos usuários e clientes dos serviços de TI e ...Questão 457941201625415Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item seguinte, relativos à motivação. O sucesso geral do projeto depende do empenho da equipe do projeto, o que está diretamente relacionado ...Questão 457941201652832Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item seguinte, relativos a UML 2.0, BPM e BPMN.Em BPMN 2.0, o diagrama de conversação diferencia-se do diagrama de coreografia por representa...Questão 457941201906154Tecnologia da Informação: GovernançaAcerca do gerenciamento de serviços com base na ITIL v4, julgue o item a seguir. SLM (service level management) é o processo responsável por gerenciar...