No que concerne ao processo organizacional, que envolve as
atividades e funções atribuídas ao administrador, o conceito de cadeia
escalar apresentado pelo estudioso Henri Fayol no âmbito da Teoria
Clássica da Administração, corresponde
A à matriz ou conjunto de atividades e responsabilidades atribuídas aos administradores
em uma organização, que contempla, entre as principais: planejamento, direção,
coordenação, controle e avaliação.
B à sequência de ações que geram a produção de um resultado na organização (bem ou
serviço), que nas abordagens de estudiosos mais contemporâneos são denominados
inputs e outputs.
C ao conjunto de atividades que podem ser objeto de delegação no âmbito da cadeia de
comando, o que Inclui as de coordenação e comunicação, devendo permanecer com a
alta administração as relativas ao controle e à avaliação.
D à linha de autoridade que parte do topo da hierarquia até os níveis mais baixos e significa
que as ordens deverão descer por todos os níveis hierárquicos, desde o nível em que é
dada até chegar a quem as executa.
E ao paradigma de comando compartilhado, segundo o qual deve haver centros de
autoridade nos diversos setores da organização para as diferentes atividades executadas,
que requerem especialização.