A respeito da cultura organizacional, julgue os itens a seguir.
I Os artefatos constituem o nível mais íntimo, profundo e
oculto da cultura organizacional.
II A cultura representa o universo simbólico da organização
e proporciona um referencial de padrões de desempenho
entre os funcionários, influenciando a pontualidade, a
produtividade e a preocupação com qualidade e serviço
ao cliente.
III Os valores compartilhados são os valores relevantes que
se tornam importantes para as pessoas e que definem as
razões pelas quais elas fazem o que fazem, funcionando
como justificativas aceitas por todos os membros.
Assinale a alternativa correta.