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Em essência, a Tecnologia Industrial Básica (TIB) compreende as funções de
É princípio de Deming (1950), presente também na filosofia que norteia a norma ABNT NBR ISO 9001:
É fundamental para que uma empresa obtenha um certificado ISO 9001:
Sobre Cp e Cpk, é correto afirmar que
Entre suas principais contribuições, está a criação das sete ferramentas da qualidade: estratificação, gráfico de pareto, diagrama de causa e efeito, ...
De acordo com a definição da ABNT NBR ISO 9000 – Fundamentos e Vocabulário, entende-se por autoavaliação de uma organização:
A norma ABNT NBR ISO 9001 exige alguns procedimentos documentados, dentre eles,
Os organismos nacionais de normalização demonstram o envolvimento de entidades de diferentes países com a normalização, podendo-se destacar:
Acompanhar no mercado os produtos e serviços regulamentados, com conformidade avaliada compulsoriamente, com o objetivo de avaliar se eles preservam a...
Quando as normas de sistema de gestão da qualidade foram elaboradas, tinha-se em mente apenas a relação contratual entre o cliente e seu fornecedor. P...
A capacidade de recuperar o histórico, a aplicação ou a localização do produto é referenciada no seguinte requisito da norma ABNT NBR ISO 9001: