Início/Questões/Técnicas de Secretariado e Assessoria/Questão 457941200505786As principais habilidades de atendimento focadas no cliente externo e interno que o profissional de secretariado deve te...1457941200505786Ano: 2023Banca: FAUOrganização: Câmara de Prudentópolis - PRDisciplina: Técnicas de Secretariado e AssessoriaTemas: ResponsabilidadesAs principais habilidades de atendimento focadas no cliente externo e interno que o profissional de secretariado deve ter no exercício de sua profissão são, EXCETO: ATer pouca inteligência emocional com o cliente. BTer flexibilidade com o cliente. CTer habilidade de negociação com o cliente. DTer capacidade para administrar os conflitos com o cliente.ETer foco no cliente. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200179712Técnicas de Secretariado e AssessoriaO profissional de secretariado efetivo que adota como premissa o fortalecimento do seu desempenho no trabalho tem como lema: “Fazer as coisas certas, ...Questão 457941200469650Técnicas de Secretariado e AssessoriaA atividade de recepção envolve várias tarefas essenciais em grande parte das organizações. Essas tarefas são as seguintes, EXCETO:Questão 457941200523006Técnicas de Secretariado e AssessoriaO Código de Ética (publicado em 7 de julho de 1989) da profissão secretarial é um dos instrumentos básicos para o direcionamento correto da atuação de...Questão 457941200544741Técnicas de Secretariado e AssessoriaA comunicação por escrito (carta, e-mail, recados, ofícios, entre outras) com os clientes deve ser tratada com a mesma importância que é dada ao atend...Questão 457941201226234Técnicas de Secretariado e AssessoriaMarque “V” para verdadeiro e “F” para falso:Entre os deveres do profissional que atua na recepção temos: ( ) Ser imparcial e ouvir sempre os dois lado...Questão 457941201251265Técnicas de Secretariado e AssessoriaA Câmara Municipal vai enviar correspondência em nome do legislativo ao Senhor Prefeito Municipal para convidá-lo para a solenidade de abertura dos tr...Questão 457941201315197Técnicas de Secretariado e AssessoriaA organização no ambiente de trabalho é um princípio que contribui com o desempenho das atividades realizadas pelos trabalhadores no cotidiano das org...Questão 457941201507747Técnicas de Secretariado e AssessoriaManter em ordem o local de trabalho é uma atribuição do(a) Agente Educacional. Assinale entre as alternativas a seguir a que define um programa que qu...Questão 457941201586741Técnicas de Secretariado e AssessoriaUm profissional “elegante” é aquele que está em harmonia consigo mesmo e com o próximo, com o seu tempo e com o mundo em que vive. Portanto, elegante ...Questão 457941202011871Técnicas de Secretariado e AssessoriaSer um profissional de recepção requer um conjunto de habilidades que projetam, mantém e auxiliam na consolidação da imagem organizacional. Tais habil...