Quanto ao atendimento e estudo de usuários, ao banco de dados, ao planejamento da automação e às bibliotecas digitais, julgue o item.
Uma das mais utilizadas técnicas para coleta de dados em estudos de usuários é o questionário. Pode‑se também utilizar questionários para medir diversos fenômenos atitudinais, tais como religiosidade, autoritarismo, alienação, etc.