Imagine que uma determinada entidade integrante da...

Q: Imagine que uma determinada entidade integrante da Administração Pública pretenda implementar uma metodologia de Planejamento Estratégico visando à melhoria dos serviços disponibilizados ao cidadão e

A) o CPM − Critical Path Method, denominado método do caminho crítico, que identifica os principais desafios e oportunidades da organização. | B) a Gestão por Competências, que alinha visão, missão e estratégias de atuação da organização. | C) o Ciclo PDCA, que possui foco no enxugamento organizacional (downsizing) como forma de propiciar o aumento da eficiência na prestação dos serviços e a valorização dos melhores colaboradores. | D) o BMP − Business Process Management, que indica os resultados que poderão ser alcançados em diferentes cenários projetados. | E) o Balanced Score Card − BSC, que contempla um conjunto equilibrado de indicadores financeiros e não financeiros.

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Ano: 2015Banca: FCCOrganização: TRE-APDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Balanced Scorecard | Gestão Estratégica

Imagine que uma determinada entidade integrante da Administração Pública pretenda implementar uma metodologia de Planejamento Estratégico visando à melhoria dos serviços disponibilizados ao cidadão e o alinhamento com as políticas públicas determinadas para sua execução, bem como a avaliação de desempenho dos seus colaboradores. Entre as ferramentas disponíveis e consagradas para o atingimento dos objetivos almejados, poderá utilizar

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