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Esta questão foi aplicada no ano de 2022 pela banca Quadrix no concurso para CRA-PR. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Balanced Scorecard, Gestão Estratégica.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
No que se refere ao balanced scorecard (BSC), julgue o item.
A perspectiva dos processos internos busca analisar o
negócio do ponto de vista daquilo que é básico para se
alcançar o sucesso no futuro.