No que se refere ao COBIT5, julgue o item subsecutivo.O processo de governança denominado gerenciar a estrutura de gestã...

Com relação ao MPS.BR, modelo referência de melhoria de processo do software brasileiro, julgue o item a seguir.O nível de maturidade B — gerenciado q...

Os processos de gerenciamento da disponibilidade e gerenciamento de problema, no modelo ITIL, são tratados, respectivamente, nas publicações

Julgue o item que segue, a respeito do ITIL versão 3, que descreve um conjunto de boas práticas para a gestão de serviços de tecnologia da informação....

Com relação ao MPS.BR, julgue o próximo item. O MPS.BR tem duas metas a serem alcançadas a médio e a longo prazo, que são a meta de prioridade de esco...

Ao longo do tempo, as estratégias de obtenção e armazenamento de dados passaram por diversas alterações,devido ao aumento significativo na produção e ...

No que se refere à norma ABNT:NBR ISO/IEC 20000 e à biblioteca ITIL, julgue o próximo item.Orçamento e contabilidade na ABNT:NBR ISO/IEC 20000 corresp...

Acerca de CMMI, julgue o próximo item.De acordo com o conceito de institucionalização (institutionalization) para o CMMI-DEV v.1.3, se houver mudança ...

A disponibilidade de um serviço de tecnologia da informação (TI) pode ser descrita por meio da combinação de várias medidas, entre as quais: MTBF (mea...

O gerenciamento do catálogo de serviços deve garantir que o catálogo contenha detalhes atualizados dos serviços que estejam em produção.

Com base no que dispõe a Instrução Normativa n.º 4/2014 do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, julgue o item subsecutivo.A fase de gestão ...