Uma empresa do ramo de trens urbanos, em seu processo
de planejamento estratégico, formulou a seguinte declaração:
“Tornar-se referência no planejamento, projeto,
implantação e operação do transporte urbano de pessoas
sobre trilhos, propiciando a ampliação da participação nas
cidades e expansão da malha metroferroviária nacional”.
A declaração refere-se, em planejamento estratégico, ao
conceito de