A excelência no desempenho e o sucesso do
laboratório clínico dependem da interação eficaz
entre processos e ações. Para alcançar bons
resultados e apresentá-los em uma auditoria, é
fundamental identificar e superar gargalos, além de
identificar e implementar oportunidades de melhoria.
Para isso, a ação ___ é aquela implantada para ____
as causas-raízes de uma _________. Complete a
frase com a alternativa que corresponde as lacunas: