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Esta questão foi aplicada no ano de 2018 pela banca Quadrix no concurso para CRP - SP. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas, especificamente sobre Mediação de Conflitos.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Julgue o item.
O processo de negociação pode ser visto como forma de
conflito social, uma vez que envolve a defesa de
interesses opostos, mas também pode ser considerado
como uma maneira de resolução de conflitos, dado que
as raízes do conflito estão sendo expostas/analisadas e
as alternativas estão sendo buscadas/viabilizadas.