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  4. Questão 457941200530855

Analise os princípios abaixo relacionados à ISO 9001: I. Foco no cl...

📅 2018🏢 FGV🎯 Câmara de Salvador - BA📚 Administração: Conceitos Essenciais
#Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total#Gestão da Qualidade#Ferramentas da Qualidade

Esta questão foi aplicada no ano de 2018 pela banca FGV no concurso para Câmara de Salvador - BA. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total, Gestão da Qualidade, Ferramentas da Qualidade.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200530855
Ano: 2018Banca: FGVOrganização: Câmara de Salvador - BADisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total | Gestão da Qualidade | Ferramentas da Qualidade

Analise os princípios abaixo relacionados à ISO 9001:


I. Foco no cliente;

II. Gestão de relacionamento;

III. Liderança;

IV. Melhoria residual.


Com o lançamento da ISO 9001:2015, alguns princípios da ISO 9001:2008 não foram recepcionados.


A alternativa que compreende somente os princípios que se mantiveram iguais em ambas é:

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