As organizações caracterizam-se por uma
hierarquia de autoridade, isto é, pela
diferenciação de poder. Dentro de uma enorme
semelhança com os autores neoclássicos,
Parsons afirma que as organizações se
desdobram em três níveis organizacionais.
(Chiavenato, 2014)
I - Nível institucional: é o nível organizacional
mais elevado, composto por dirigentes ou de
altos funcionários. É denominado nível
estratégico, pois define os principais objetivos
e estratégias da organização, lida com os
problemas de longo prazo e com a totalidade
da organização. É o nível que se relaciona com
o ambiente externo da organização.
II - Nível gerencial: é o nível intermediário
situado entre o nível institucional e o nível
técnico, cuidando do relacionamento e da
integração desses dois níveis. As decisões
tomadas no nível institucional são
transformadas no nível gerencial em planos e
programas para que o nível técnico os execute.
nível gerencial trata da solução dos
problemas, da captação dos recursos
necessários para alocá-los dentro das diversas
partes da organização e da distribuição e
colocação dos produtos e serviços oferecidos
pela organização.
III - Nível técnico: ou nível operacional, é a
camada entre o nível gerencial e o nível
institucional da organização. É o nível em que
as tarefas são executadas, os programas são
desenvolvidos e as técnicas são aplicadas. Cuida da execução das operações e das
tarefas, é focalizado no curto prazo e segue os
programas e as rotinas que são desenvolvidos
no nível gerencial.
Considerando as afirmativas acima, assinale a
alternativa CORRETA: