Dois servidores da Prefeitura de um determinado
município estão em constante conflito, o que tem
gerado um ambiente de trabalho tenso e improdutivo.
O Agente de Recursos Humanos, buscando solucionar
o problema, decide utilizar a técnica de mediação de
conflitos.
Assinale a alternativa que apresenta
CORRETAMENTE a principal característica da
mediação como ferramenta de resolução de conflitos.