Segundo (Mello, 1996):
“A qualificação da gestão implica em que todos os profissionais que atuam no estabelecimento,
compartilhem do conhecimento das condições existentes, dos recursos disponíveis, dos problemas a
serem equacionados, da interação entre os diferentes fatores que afetam a qualidade do serviço
prestado. Só assim será possível definir objetivos compatíveis com a realidade e também compartilhados
e assumidos por todos”:
As transformações mais recentes no cenário político social brasileiro estão a requerer
conhecimentos de novas formas de gestão. O tipo de gestão preconizada no texto acima e: