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Esta questão foi aplicada no ano de 2024 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para TCE-AC. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Gestão de Processos.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Julgue o próximo item, relativo à gestão de processos.
O desenho de processos sempre está inserido em um
contexto organizacional, no qual há um ambiente externo,
que influencia e direciona a atuação da organização, e um
contexto ou ambiente interno, que deve ser entendido para se
responder adequadamente às demandas do contexto externo.