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A respeito de gestão da qualidade, julgue o item a seguir.O programa de qualidade total (TQM) baseia-se no princípio de ...

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457941200569522
Ano: 2017Banca: QuadrixOrganização: CRN - 3ª Região (SP e MS)Disciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total | Gestão da Qualidade | Principais Autores da Qualidade | Ferramentas da Qualidade

A respeito de gestão da qualidade, julgue o item a seguir.


O programa de qualidade total (TQM) baseia-se no princípio de que a melhoria deva ocorrer de forma radical nos produtos e nos processos.

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