Início/Questões/Administração: Conceitos Essenciais/Questão 457941200569766Acerca dos custos da qualidade, julgue o item que se segue.Os custos relacionados ao atendimento a reclamações e ao trat...1457941200569766Ano: 2024Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: ANACDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total | Gestão da QualidadeAcerca dos custos da qualidade, julgue o item que se segue.Os custos relacionados ao atendimento a reclamações e ao tratamento das queixas pelo serviço de pós-venda são exemplos de custos de falhas internas.ACERTOBERRADOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200139603Administração: Conceitos EssenciaisUma empresa comercial apresentou, em determinado período, ciclo operacional de 300 dias, ciclo econômico de 100 dias e ciclo financeiro ou de caixa de...Questão 457941200217805Administração: Conceitos EssenciaisAcerca da inovação, assinale a opção correta.Questão 457941200301926Administração: Conceitos EssenciaisNão há processo metodológico padrão para o desenvolvimento do projeto de um produto.Questão 457941200303334Administração: Conceitos EssenciaisJulgue o item seguinte, relativos a conhecimentos pertinentes à gestão pública. A departamentalização por produtos ou serviços tem como vantagem promo...Questão 457941200476585Administração: Conceitos EssenciaisA primeira das funções administrativas é o planejamento, que pode ser entendido como uma sequência ordenada do que é necessário fazer para atingir os ...Questão 457941200514483Administração: Conceitos EssenciaisCom relação ao programa de internacionalização de empresas, assinale a opção correta.Questão 457941201237601Administração: Conceitos EssenciaisA tecnologia de benchmarking, importante técnica da gestão pela qualidade total, possibilita à organização identificar ameaças, oportunidades e princi...Questão 457941201562681Administração: Conceitos EssenciaisUm gerente que garante a difusão igual a diversas audiências consegue a comunicação, haja vista que ocorre a transferência de informações.Questão 457941201934953Administração: Conceitos EssenciaisJulgue o item seguinte, relativo a gestão e estrutura de organizações.Planejamentos estratégicos consideram a relação da organização com o ambiente em...Questão 457941201943112Administração: Conceitos EssenciaisManter-se atento às novidades, ser curioso, manter-se próximo ao que o mercado oferece, estar aberto às novas soluções e fazer uso de tecnologias mode...