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Entre as extensões que a ITIL v.3 traz em relação a sua versão anterior, estão estratégias de serviços para modelos de s...

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457941200570378
Ano: 2010Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: MPUDisciplina: Desenvolvimento e Arquitetura de SoftwareTemas: ITIL Framework
Entre as extensões que a ITIL v.3 traz em relação a sua versão anterior, estão estratégias de serviços para modelos de sourcing e de compartilhamento de serviços e abordagens de retorno de investimento para serviços. 3
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