Julgue o item subsequente, relativos a técnicas de mapeamento, abordagens e análise de processos.
Sob a perspectiva de processo, conceitualmente, modelagem
refere-se tanto à técnica para a concepção e a especificação
de processos quanto à matriz de avaliação de métricas de
desempenho, aos testes para simular boas práticas negociais
e aos padrões de conformidade pactuados e de alinhamento
estratégico aprovado.