Ícone Questionei
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Administração: Conceitos Essenciais/
  4. Questão 457941200578875

No que se refere à gestão de processos, julgue os itens a seguir.Os handoffs são um ponto vulnerável à desconexão do pro...

1

457941200578875
Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: UNIPAMPADisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão de Processos
No que se refere à gestão de processos, julgue os itens a seguir.

Os handoffs são um ponto vulnerável à desconexão do processo de atendimento ao cliente, motivo pelo quais devem ser analisados atentamente pelo analista na etapa de mapeamento do processo.
Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200265445Administração: Conceitos Essenciais

Acerca de gestão estratégica e governança, julgue o item subsequente.Constitui exemplo de estratégia utilizada como estratagema o fato de uma organiza...

#Gestão Estratégica
Questão 457941200298532Administração: Conceitos Essenciais

No que se refere ao gerenciamento de processos de negócio, no contexto da administração pública, julgue o próximo item.O refinamento sucessivo de proc...

#Gestão de Processos
Questão 457941200817843Administração: Conceitos Essenciais

O conceito de organização defendido por autores filiados à tendência do desenvolvimento organizacional refere-se a um sistema mecânico, fechado e infl...

#Administração Comportamental#Teoria Comportamental e Desenvolvimento Organizacional
Questão 457941200878182Administração: Conceitos Essenciais

Julgue os itens a seguir, relativos a administração. Propostas pela teoria clássica da administração, a abordagem normativa e a prescritiva fundamenta...

#Teoria Clássica da Administração
Questão 457941200939561Administração: Conceitos Essenciais

A abordagem clássica da administração dá ênfase às pessoas e objetiva conhecer as aspirações mais profundas dos indivíduos.

#Teoria Clássica da Administração
Questão 457941201088276Administração: Conceitos Essenciais

Com relação às dimensões e aos processos constituintes da comunicação organizacional, julgue o item que se segue.Ao preconizar a não fragmentação dos ...

#Comunicação e Controle#Gestão Estratégica
Questão 457941201166176Administração: Conceitos Essenciais

As teorias da liderança formam um arcabouço necessário para que as organizações desempenhem as suas atividades conforme prescrito em seus objetivos, p...

#Clima e Cultura Organizacional#Gestão Estratégica
Questão 457941201634954Administração: Conceitos Essenciais

Julgue o item a seguir, no que se refere à departamentalização e à abordagem comportamentalista nas organizações. Na departamentalização por processos...

#Gestão de Organizações e Métodos#Estratégias de Departamentalização
Questão 457941201693409Administração: Conceitos Essenciais

Considerando os componentes do ativo, do passivo e do patrimônio líquido, julgue o item seguinte. O capital subscrito pode ser menor que o capital aut...

#Gestão Financeira#Funções das Áreas de Gestão
Questão 457941201933349Administração: Conceitos Essenciais

A expatriação é uma estratégia competitiva que permite conhecer melhor as necessidades do negócio e desenvolver pessoas com experiência para trabalhar...

#Gestão Estratégica

Continue estudando

Mais questões de Administração: Conceitos EssenciaisQuestões sobre Gestão de ProcessosQuestões do CESPE / CEBRASPE