A análise do ambiente em organizações públicas é um processo
que avalia as condições externas e internas que podem
influenciar sua atuação. Isso inclui o exame de fatores políticos,
econômicos, sociais, tecnológicos, legais e ambientais, além da
análise de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças (análise
SWOT).
A análise que aponta os processos e projetos que precisam de
alterações para renderem o esperado e a análise que visa a
determinar fatores e mudanças no mercado que podem ser
usadas em benefício da empresa são, respectivamente,