Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941200588012Os processos no MPS/Br são descritos em termos de propósito e resultados. A capacidade do processo é representada1457941200588012Ano: 2015Banca: VUNESPOrganização: Prefeitura de São Paulo - SPDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Melhoria de Processo do Software BrasileiroOs processos no MPS/Br são descritos em termos de propósito e resultados. A capacidade do processo é representadaApor um conjunto de atributos de processos descritos em termos de resultados esperados.Bpela qualidade observada durante a execução do processo.Cpor uma mudança significativa de estado ao se executar o processo.Dpelo objetivo geral a ser atingido durante a execução do processo.Epela efetiva implementação do processo. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200177730Tecnologia da Informação: GovernançaO ITIL corresponde a um conjunto de publicações, sobre o qual é correto afirmar queQuestão 457941200503857Tecnologia da Informação: GovernançaConsiderando a Gerência de Portfólios, é correto afirmar que, dentre seus objetivos,Questão 457941200517631Tecnologia da Informação: GovernançaDentre os processos que fazem parte do livro Estratégia de Serviços do ITIL v. 3, estão os processos de gerenciamentoQuestão 457941200547408Tecnologia da Informação: GovernançaO COBIT 5 (Control Objectives for Information and Related Technology) estabelece e se baseia em cinco princípios, sendo, especificamente, um deles:Questão 457941200705461Tecnologia da Informação: GovernançaA publicação Estratégia de Serviços do ITIL v3 apresenta algumas medidas relacionadas ao impacto dos negócios. As medidas que dizem respeito à confiab...Questão 457941200917733Tecnologia da Informação: GovernançaNo ITIL v3, há as fases de Transição de Serviços e de Operação de Serviços. Processos que pertencem a cada uma dessas fases são, respectivamente,Questão 457941201001929Tecnologia da Informação: GovernançaA norma ISO9126 identifica seis atributos de qualidade para o software de um sistema computacional, sendo que o atributoQuestão 457941201184554Tecnologia da Informação: GovernançaO Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) classifica os processos em três tipos: processos primários, de suporte e de gerenciamento. Os processosQuestão 457941201772875Tecnologia da Informação: GovernançaO COBIT (versão 5) estabelece alguns domínios referentes aos processos de gestão, sendo um desses domínios:Questão 457941202046856Tecnologia da Informação: GovernançaConsiderando as características básicas de um sistema de CRM, é correto afirmar que