No que concerne ao BSC (balanced scorecard), que é...

Q: No que concerne ao BSC (balanced scorecard), que é uma ferramenta da administração que permite à organização focar as estratégias para o sucesso no longo prazo, assinale a opção correta.

A) O BSC é uma ferramenta de apoio ao planejamento operacional fundamentada em um sistema de indicadores. | B) O BSC é contraindicado em várias situações que envolvam a dinâmica do negócio, como, por exemplo, no caso de a missão e a estratégia não serem conhecidas, compartilhadas e entendidas. | C) O BSC aplica-se fundamentalmente a aspectos financeiros e contábeis, tais como balanço, fluxo de caixa e índices, uma vez que esses aspectos condicionam aspectos intangíveis, como a definição da visão e da missão da organização. | D) De acordo com Kaplan e Norton, a estratégia empresarial se conecta ao conceito de BSC, traduzindo missão, objetivos e planos por meio dos segmentos finanças, clientes, processos internos e crescimento. | E) Na avaliação de desempenho do BSC, consideram-se os vetores pessoas, finanças, produção e vendas.

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Ano: 2015Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TRE-MTDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão Estratégica

No que concerne ao BSC (balanced scorecard), que é uma ferramenta da administração que permite à organização focar as estratégias para o sucesso no longo prazo, assinale a opção correta.

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