Uma Secretaria Municipal está desenvolvendo um projeto para
modernizar o atendimento ao público por meio da implementação
de um novo sistema de atendimento ao cidadão. Para garantir o
sucesso desse projeto, o gestor público encarregado deve adotar
práticas de gestão de projetos utilizando o Guia PMBOK como
referência, considerando questões como alocação de recursos,
cumprimento de prazos e transparência nos resultados.
Com base nos fundamentos da gestão de projetos, as áreas de
conhecimento que devem ser priorizadas para garantir o sucesso
do projeto são