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O Customer Relationship Management revolucionou a forma como as empresas se relacionavam com os seus clientes até então....

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457941200597706
Ano: 2010Banca: CESGRANRIOOrganização: PetrobrasDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Relacionamento com o Cliente | Gestão de Imagem Corporativa | Gestão de Marketing Organizacional | Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) | Gestão de Pessoas | Gestão de Relações Públicas | Comunicação Corporativa em Marketing | Gestão de Imagem e Identidade
O Customer Relationship Management revolucionou a forma como as empresas se relacionavam com os seus clientes até então. Apesar de bastante utilizado hoje nas empresas modernas, é importante lembrar que, para trazer os resultados esperados, um dos maiores ERROS a serem evitados no processo de implementação do CRM é

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