Início/Questões/Administração: Conceitos Essenciais/Questão 457941200604579A era da qualidade total caracterizou-se pelo abandono do conceito de qualidade do produto ou serviço, substituído pelo ...1457941200604579Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: INPIDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total | Gestão da QualidadeTexto associadoNo que concerne à qualidade na administração, julgue os itens que se seguem. A era da qualidade total caracterizou-se pelo abandono do conceito de qualidade do produto ou serviço, substituído pelo foco no cliente. AERRADOBCERTOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200265919Administração: Conceitos EssenciaisSão princípios da qualidade total: o controle por processos, o cliente como processo e a orientação por prioridades.Questão 457941200856426Administração: Conceitos EssenciaisAcerca dos conceitos que envolvem a área comercial de empresas, julgue o item subsequente.A relação entre valor percebido e satisfação de clientes é n...Questão 457941200874533Administração: Conceitos EssenciaisJulgue o item seguinte, que se referem à administração geral.No balanced scorecard, aspectos como liderança e capital da informação são tratados na pe...Questão 457941201046004Administração: Conceitos EssenciaisSegundo determinada teoria motivacional, o esforço da pessoa depende do resultado que ela quer alcançar, ou seja, as pessoas se esforçam para alcançar...Questão 457941201269854Administração: Conceitos EssenciaisCom relação ao processo organizacional, julgue o item a seguir. A função planejamento representa a segunda função administrativa, uma vez que o foco d...Questão 457941201371975Administração: Conceitos EssenciaisCom base nos modelos de gestão estratégica, relacionados às maneiras de organizar uma empresa e suas atividades e, consequentemente, à configuração da...Questão 457941201468751Administração: Conceitos EssenciaisNa empresa Beta, a alocação de pessoas ocorre junto aos chefes imediatos, as tarefas são executadas sob forte supervisão hierárquica e as medidas de d...Questão 457941202010648Administração: Conceitos EssenciaisEm relação aos conceitos básicos de administração financeira, julgue o item a seguir. A função de administração de ativos está voltada à aquisição de ...Questão 457941202013685Administração: Conceitos EssenciaisCom relação à governança no setor público, julgue o item a seguir.A gestão tática é responsável pela execução de processos produtivos finalísticos e d...Questão 457941202050873Administração: Conceitos EssenciaisO indivíduo, no âmbito organizacional, terá um comportamento proativo, proposital e cognitivamente ativo, selecionando suas ações a fim de alcançar se...